Wie viel kostet der Versand?
Versand EU: € 9,- bei Bestellungen unter € 35,-
Versand EU: Kostenlos bei Bestellungen über € 75,-
Welche Versandmethoden verwenden Sie?
Derzeit bieten wir zwei Versandarten an, die vom Land der Lieferadresse abhängen. Innerhalb Europas haben wir eine Partnerschaft mit DHL geschlossen.
Wie lange dauert der Versand?
In der Regel werden die Bestellungen innerhalb von 1 Werktag nach der Bestellung versandt. Nachdem die Bestellung versandt wurde, übernimmt unser Logistikpartner DHL die Zustellung, die in der Regel ebenfalls 1 Werktag dauert. Alle unsere Bestellungen werden von unserem Lager in den Niederlanden aus versandt. Normalerweise erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 2-3 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden nicht liefern.
Wann wird meine Vorbestellung verschickt?
Bei einer Vorbestellung wird das voraussichtliche Versanddatum immer auf der Produktseite und während des Bestellvorgangs angezeigt. Ihre Bestellung wird an diesem Datum von unserem Lager in den Niederlanden aus versandt. Bitte beachten Sie, dass wir Bestellungen beim Versand nicht aufteilen. Das heißt, wenn Sie einen Artikel bestellt haben, der gerade auf Lager ist, und einen Vorbestellungsartikel, wird die gesamte Bestellung verschickt, sobald der Vorbestellungsartikel verfügbar ist. Wenn dies ein Problem darstellt, bestellen Sie bitte die Artikel, die auf Lager sind, separat.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nachdem wir Ihre Bestellung versandt haben, erhalten Sie eine E-Mail von DHL mit Informationen zur Verfolgung Ihrer Bestellung. Wenn Sie eine Änderung vornehmen möchten, wenden Sie sich bitte an: [email protected]